发布时间:2024-04-05 11:10:02 浏览:
3月6日,爱步企业(上海)管理有限公司发来书面鉴定,确认记者在和北京万豪酒店内购买的ecco鞋为假货
坐落于王府井附近的酒店也是一家五星级酒店,2月8日下午,记者刚走进一层的酒店大堂,就看到酒店内摆放着“品牌折扣ecco”宣传海报,与在万豪酒店会议室举办的特卖会海报相同。
乘坐电梯到达3层,很快就看到了会议室门前摆放着几双鞋和一张海报。会议室内一名女子在忙着招呼顾客挑选鞋。
“这都是商场下架的ecco鞋,库存的,3万多双,所以便宜。今天最后一天,下次不知道什么时候了。”销售人员介绍,这里的特卖会不能与酒店的房费挂钩,也不能开发票。“我把我们经理电话给你留下,有问题了,你就直接找他退换就行。”
在拿到了爱步方面的书面鉴定报告后,记者将消费者的举报内容和暗访中遇到的问题反馈给了北京市工商行政管理局东城分局。
3月11日上午,东城工商分局执法人员分别对涉事的北京万豪酒店和酒店进行依法检查,记者随执法人员一起前往现场。而对于租借会议室进行销售侵权商品的客户到底是谁,酒店方面却很难说清楚。
检查中发现,记者之前看到的ecco品牌特卖会已经不存在了,会议室也都变了样子。
酒店的相关人员向执法人员解释说,2月8日在三层会议室销售ecco鞋的应该是一家公司,这家公司与酒店签订了合同,合同的名义是租借会议室。酒店也留下了这家公司的相关证明材料。“我们有合同,但是合同在销售人员手里,现在人不在,拿不出来。”
酒店工作人员了解到“销售的鞋是假冒的”后,解释说,酒店方面确实不知道他(卖鞋的公司)卖的东西是真是假,“确实很便宜,我们的员工也买了一些。”
执法人员对现场情况进行了记录,并告知酒店方面,就此事形成书面材料上报工商部门,同时尽快将相关合同和材料一并提供。
在北京万豪酒店,酒店的相关工作人员对执法人员表示,他们对“ecco特卖会”一事有印象。工作人员也解释说,他们与销售ecco鞋的公司也是租赁关系,只是出租会议室。随后,酒店方面拿出了与对方签订的合同。
根据合同内容显示,与酒店签订协议的另一方为“北京贝洛尼鞋业”,但在落款处却没有加盖企业公章,只有个人的签名。工商部门经过查询,并没有找到这家公司的注册资料。
酒店现场人员解释说,遇到租借会议室的客户,在签订合同时,酒店觉得与客户之间没有纠纷就可以了。因此,合同没有公章等信息不完备的细节,没有太在意。此外,具体承租方卖什么,酒店也不是特别清楚。
执法人员当场指出,签订合同一定要符合法律法规,既然是与公司签订的租借合同,就应该有对应的公章。
记者随后联系到了ecco品牌在中国的分支机构—爱步企业管理(上海)有限公司。通过官方认定的服务电话,记者了解到了ecco品牌在北京设立的合法专柜。
2月2日和2月8日,本报记者从北京万豪酒店及酒店内共买到了两双特价ecco皮鞋,两双鞋总价为959元。
带着从五星级酒店买来的两双鞋,记者来到了位于北京一家商场的ecco专柜。
“这是我从别处买的鞋,鞋号有点不合适,想换一下大小,可以吗?”记者向服务员表明来意后,服务员表示,要先打开看看鞋,并询问了是否有发票和收据。
但当鞋盒被打开的一瞬间,服务员马上苦笑着说,“对不起,您这鞋不是我们的商品,肯定是假货。”
服务员拿着鞋解释说,正品的这款ecco鞋的鞋底和鞋面是一次性铸压而成,而记者带来的产品不仅做工粗糙,鞋底和鞋面是用线缝合的,所以判断为假货。
随后,在服务员的指引下,记者又与该专柜的上级公司“爱步北京”的相关部门取得联系。看到记者带去的实物后,相关人员再次确认为假冒ecco商标的产品。
“您这双鞋虽然标记款式为34334,我们查询了我们的产品图册,确实有款式为34334的这个编号,但正品鞋与您这双不是一个模样。”工作人员向记者口头解释后,为谨慎起见,又帮着记者联系爱步中国区机构——爱步企业管理(上海)有限公司。
3月6日,爱步企业管理(上海)有限公司给本报发来书面鉴定报告,正式确认了这两双鞋均为假冒ecco注册商标产品。
记者从爱步北京专柜了解到,商品如果要进入正规商场,至少要提供企业的营业执照、企业开户许可证、组织机构代码证、税务登记证、增值税一般纳税人证明及品牌商标经营授权书等复杂的材料,俗称“五证一书”。如果必要的话,出租柜台的商场还要到品牌公司进行实地考察,以确保商品无瑕疵。
而从执法人员调查的情况来看,这两家五星级酒店出租会议室时,没有重视销售商品的问题,更没有留存“五证一书”。
北京华伦律师事务所缪蒙京律师认为,从出租方(酒店)的一般责任看,特卖会出租方应对承租方的经营资质、产品渠道等尽必要的审查义务,否则一旦产生诉讼,消费者找不到销售方,法院仍可以认为酒店疏于审查义务而判其承担责任。出租方全额赔偿消费者后,可以再去找销售方索赔。
本案中,如果酒店方面没有留存销售方的任何信息,在找不到销售一方的情况下,酒店方面应当承担相应赔偿责任。
今天上午,记者从东城工商分局了解到,酒店经过查询后表示,酒店与租借会议室销售假ecco鞋的人之间没有签订合同,暂时无法提供销售方的真实信息,但酒店联系到了当初租借会议室的当事人,“当事人说他在外地,回北京以后再和我们联系。”
此外,爱步企业管理(上海)有限公司也发出声明指出,面对市场某些明显低于市场价销售ecco产品的渠道时,提防上当受骗。如有疑问,可到正规的商场专柜了解详情。同时,爱步也希望消费者如果遇到伪劣产品,积极向有关部门举报。
由于涉嫌销售侵权商品,并就检查中遇到的没有合同和资质、有合同但不规范的问题,东城工商分局正在依法进行调查。
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